A belső visszaélés-bejelentési rendszer arra szolgál, hogy a foglalkoztatottak, továbbá a foglalkoztatóval szerződéses kapcsolatban álló különböző jogi és természetes személyek egyaránt bejelenthessék az általuk tapasztalt jogellenes vagy annak feltételezett cselekményre, mulasztásra, illetve egyéb visszaélésre vonatkozó információkat.

Előzmény cikkünket itt olvashatja: Kikre vonatkozik a panasztörvény? Ki élhet bejelentéssel?

Hogyan tehető meg a bejelentés?

A bejelentő a nyilatkozatot két formában, szóban és írásban teheti meg. Szóbeli bejelentésre lehetőség van telefonon, más hangüzenetküldő rendszer útján vagy személyesen. Ezen esetekben a bejelentést tartós és visszakereshető formában rögzítik, majd a bejelentő számára másodpéldány formájában rendelkezésre bocsátják.

Írásbeli bejelentés esetén annak kézhezvételétől számított 7 napon belül a rendszer a bejelentés megtételéről visszaigazolást küld a bejelentőnek, mely általános tájékoztatást tartalmaz a törvény szerinti eljárási és adatkezelési szabályokról.

Hogyan zajlik a bejelentés kivizsgálása?

A belső visszaélés-bejelentési rendszer működtetője a bejelentésben foglaltakat a bejelentés beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja. Ezen határidő, különösen indokolt esetben, a bejelentő tájékoztatása mellett hosszabbítható meg, és tartalmaznia kell a kivizsgálás várható időpontját, valamint a kivizsgálás meghosszabbításának indokait. Az így meghosszabbított határidő sem haladhatja meg a 3 hónapot.

A bejelentések kivizsgálásában való közreműködéssel szerződés keretében bejelentővédelmi ügyvéd vagy más külső szervezet is megbízható.

A rendszer működtetője mellőzheti a bejelentés kivizsgálását, amennyiben a bejelentést azonosíthatatlan bejelentő tette meg; nem az arra jogosulttól származik; vagy ha a bejelentés ugyanazon bejelentő által megtett, korábbi bejelentéssel azonos tartalmú; továbbá, ha az a bejelentésben érintett személy jogainak aránytalan korlátozásával járna. A rendszer működtetője a fentiekben felsoroltakról a bejelentőt írásban tájékoztatja. A bejelentő szóbeli tájékoztatása, valamint a tájékoztatás tudomásulvétele esetén az írásbeli tájékoztatás mellőzhető.

A bejelentő és a bejelentésben érintett személy jogainak és személyes adatainak védelme

A személyes adatok védelme különösen nagy jelentőséggel bír, ennél fogva kizárólag a bejelentés kivizsgálásához elengedhetetlenül szükséges személyes adatok kezelhetők a bejelentés kivizsgálása és a bejelentés tárgyát képező magatartás orvoslása vagy megszüntetése céljából.

A belső visszaélés-bejelentési rendszert úgy kell kialakítani, hogy a személyazonosságát felfedő bejelentő, valamint a bejelentésben érintett személy személyes adatait az erre jogosultakon kívül más ne ismerhesse meg. A bejelentésben érintett személyt a vizsgálat megkezdésekor részletesen tájékoztatni kell a bejelentésről,  személyes adatai védelmével kapcsolatban az őt megillető jogokról, valamint az adatai kezelésére vonatkozó szabályokról.

Cikksorozatunk itt folytatódik:
Milyen módon biztosítható a bejelentők védelme?